Sommige jonge mensen werden verliefd op de "gids om pit te vermijden"
Zei dat er geen verplicht winkelen was en uiteindelijk “sterk gekocht en verkocht”.Bezoekers verwijzen naar de ervaring en suggesties van netizens en verkrijgen soepel compensatie —
Sommige jonge mensen werden verliefd op de “gids om pit te vermijden”
Professionals zeiden dat jonge toeristen de pits niet herkennen of worden afgeslacht, en liefde is meer waar. van de toeristische markt.
“Herhaaldelijk gecommuniceerd met toeristendienst voordat hij een bestelling plaatste om te bevestigen dat er geen verborgen kosten en winkels waren. Na aankomst op de bestemming werd hen gevraagd om het ‘vrijwilligersovereenkomst’ te ondertekenen.” Punten voor winkelen “.
Na het vinden van “fout”, zocht Chen Dong naar oplossing en rechtenbeschermingservaring op sommige sociale platforms.Met betrekking tot de methoden en kanalen die door Netizens met vergelijkbare ervaringen worden verstrekt, heeft Chen Dong het telefoonnummer van de lokale burgemeester en de wetshandhavingsbrigade van het Bureau voor culturele en toerisme gekozen en de volgende dag een vergoeding van het toerismebedrijf ontvangen.
Met de toename van het bewustzijn van jongeren van rechtenbescherming, erkent het fenomeen van de kuilen of het slachten in toerisme en consumptie niet toeneemt.Professionals zeiden dat dit niet alleen bevorderlijk is voor toeristen om hun legitieme rechten en belangen te beschermen, maar ook leveranciers promoten om marktregels te volgen en de gezonde en duurzame ontwikkeling van de toeristische markt te bevorderen.
Zei dat er geen verplicht winkelen is, en uiteindelijk “koop en verkoop ik nog steeds voor een sterke verkoop”
“Zijn er nog andere stealth -kosten of winkelsessies tijdens de reis?” In het chatrecord dat Chen Dong aan verslaggevers heeft getoond, antwoordde een medewerker van een toeristenbedrijf: “Er is geen verplichte winkelgebruik in De route, u kunt u 100% van u 100% geven.
Na het loslaten van de alertheid, betaalden Chen Dong en zijn familie in totaal 1500 yuan, die vertrokken uit Nanjing, Jiangsu, en zijn bestemming was Guiyang, Guizhou.Zodra hij echter in Guiyang Chen Dong aankwam, was hij “met stomheid geslagen.”Het personeel van het reisbureau heeft toeristen plotseling gevraagd om het “bevestigingsformulier voor de vrijwilligersprojectovereenkomst van toeristische activiteiten” te ondertekenen. Neem 1 tot 2 uur.
“Is dit” vals spelen “? Ik kocht een kaartje naar de plaats en moest het contract ondertekenen.” Zei Chen Dong hulpeloos.
Wat Chen Dong onaanvaardbaar maakt, is dat het toerismeproject elke dag een halfdag -winkelkoppeling heeft van de volgende dag.Verschillende gidsen worden doorgegeven om producten te verkopen en zeggen “hersenspoeling”.Sommige gidsen zijn begonnen met “morele ontvoering”: “Als je niet koopt, heb je spijt voor de lokale bevolking!” “Als je niet koopt, steunt u niet de armoedebestrijding!”
“Je kunt vrijwillig kopen, maar je kunt niet” een sterke en verkopen “.
In de daaropvolgende reisschema ontdekte Chen Dong ook dat de accommodatie en het dieet van het project niet overeenkwamen met de eerdere publiciteitsinhoud van het reisbureau.Als je de ervaringsposten van soortgelijke projecten ziet, kan het worden geregeld voor de “Fake Second Generation om Jade Scams te verkopen” op de laatste dag.
Vervolgens sorteerde Chen Dong de “gids vermijden” op basis van deze ervaring en publiceerde deze naar sociale platforms.”We herkennen de put of de slachting niet, laat staan dat meer mensen worden bedrogen!”, Zei hij.
Chen Yinjiang, plaatsvervangend secretaris -generaal van de bescherming van de consumentenrechten van de Chinese Law Society, zei dat jonge consumenten de moed hebben om legale wapens op te pakken om hun legitieme rechten en belangen te behouden, wat een goed fenomeen is.
Raadpleeg de “richtlijnen vermijden” en krijg met succes een vergoeding
Net als Chen Dong zijn er ook mevrouw Xiong die een hotel boekte in Nanjing, Jiangsu tijdens de May Day -vakantie.Mevrouw Xiong zei dat toen ze het hotel zelf boekte, de werkelijke betalingsprijs van een kamertype 1 dag en 1 nacht 380,56 yuan was. .
“De vakantie -passagiersstroom is niet verwacht en het hotel zal de prijs tijdelijk verlagen. We geven van tevoren hoge prijzen uit om een ’grote grieven’ te maken. Dit is te oneerlijk!” gezocht naar “hotelboekingsverschil” op het sociale platform. Gerelateerde ervaringsposten en nam contact op met de platformklantenservice volgens de suggesties.”Onverwacht, na de werking van de” Rights Protection Guide “, trok ze echt het verschil terug.”
Wat dit fenomeen betreft, is Zhang Aidong, een advocaat van Guangdong Yaowen advocatenkantoor, van mening dat de afgelopen jaren, met de versterking van de maatregelen voor markttoezicht en het verdiepen van het concept van de rechtsstaat van jongeren, methoden voor bescherming van de rechtenrechten zijn geworden, rationeler geworden, klachten zijn geworden, zijn steeds meer geworden en de effecten zijn duidelijker geworden.
Vóór de “1 mei” -vakantie is Li Junchen, een consument post -00s in Changsha, Hunan, van plan een concertticket in te trekken dat hij op een platform kocht, maar kreeg te horen dat hij het ticket niet kon terugbetalen.”Waarom kan ik het ticket niet terugbetalen, is het geen trap terugbetalingsmechanisme?” Li Junchen verbaasde zich.Hij zocht online en ontdekte dat andere netizens ook vergelijkbare ervaringen hadden, dus deelde hij zijn “les” op internet.
Li Junchen ontving enkele suggesties van Netizens na het plaatsen.Later vond hij de goedkeuring van de uitvoering op de officiële website van het Provinciale Department of Cultural Traveler’s Department of the Concert in overeenstemming met de suggestie.Door de telefoon in de goedkeuring te bellen en screenshots te verstrekken van de relevante managementafdelingsdocumenten, heeft Li Junchen uiteindelijk het ticket met succes geretourneerd.
“De markteconomie is de contracteconomie en de vraag- en aanbodpartijen moeten het contract volgen.” bevorderlijk voor de gezonde en duurzame ontwikkeling van de toeristische markt.
Gecombineerd met de online “PIT -richtlijnen vermijden” en de suggesties van veel netizens, noemde Chen Dong op de avond van 3 mei het klachtennummer van de wetshandhavingsbrigade van het Guiyang Cultural and Tourism Bureau en ontving het betrokken reisbureau dat betrokken is De aankoop van het project de volgende ochtend.Na coördinatie betaalde het reisbureau de 1.000 yuan -vergoeding van Chen Dong.
Het wordt aanbevolen dat het algemene fenomeen door de zaak wordt opgelost
Chen Dong zei dat individuele illegale “low -cost winkeltour” de consumptie -ervaring van de passagier aanzienlijk heeft beïnvloed.Na klachten van de richtlijnen volgens de wet is het personeel van de relevante lokale afdelingen echter zeer toegewijd en is de verwerkingssnelheid erg snel.Ik kijk ernaar uit om de volgende keer te gaan reizen, je kunt gelukkig terugkomen en gelukkig teruggaan.
In dit opzicht gelooft Zhang Aidong dat het fenomeen van jonge consumenten de effectiviteit van de opleiding van de rechtsstaat weerspiegelt.
“Om de klachten van consumenten te behandelen, moeten wetshandhavingsfunctionarissen de professionele geletterdheid en wetshandhaving verder verbeteren.”
Xu Hong herinnerde er ook aan dat de lokale toeristische markt belang zou moeten hechten aan suggesties en klachten van consumenten, en effectief reageert op de vraag naar de markt en de eisen van de passagiers, om de marktbevestiging opnieuw te winnen en kansen te krijgen voor innovatie en ontwikkeling.
Chen Yinjiang is van mening dat plaatsen de professionele mogelijkheden en niveaus van toerismediensten volledig moeten verbeteren, klachtenkanalen door de passagier moeten deblokkeren, de klachten van de consumenten en de beschermingskosten voor rechten kunnen verlagen en de efficiëntie van probleemafhandeling kunnen verbeteren.Bovendien moet een nieuw patroon van “wereldwijd toerisme” worden vastgesteld en moet een regionaal toerisme gezamenlijk toezichtmechanisme worden vastgesteld.
Verslaggever Chen Dandan’s “Workers ‘Daily” (03 versie 03, 15 mei 2024)
Bron: Werknemers dagelijks
Rapport/feedback